Kundesenter


Her vil du finne all informasjon om din kundekonto.

 

Min side
 

Kontaktinformasjon som faktura adresse, leveringsadresse og telefonnummer kan endres enkelt og raskt.
Prislister er nå tilgjenglig i forskjellige formater, disse er enhver tid oppdatert etter din nyeste avtale.

Her kan det også defineres flere brukere under samme kundenummer.
Dvs flere ansatte fra samme butikk kan ha egne identiter i våres webshop.

 

Ordrehistorikk
 

Du har også full oversikt over alle dine ordre.

  • Pakkesporing
  • Ordrestatus
  • Kopi av ordrebekreftelser
  • Kopi av følgeseddel
  • Kopi av faktura

Restordrenoteringer er nå fullt tilgjengelig, dette gjelder også oversikt over alle åpne kreditnotaer.

 

Frakt

 

Alle sendinger over 2500,- eks mva sendes fraktfritt fra vårt lager. Sendinger under denne grensen har fast beløp på 99,- eks mva.*

 

Dette gjelder dog ikke ordre som inneholder sykler, balansesykler, hengere, piggdekk, Tacx ruller og Thule Sykkelfrakt (Takstativer og sykkelstativ til hengerfeste.)

Ordre med spesialbestilling som flasker med trykk, produkter med inngravering eller annen form for custom-print faller ikke under denne ordningen og sendes med gjeldende fraktsatser dersom ikke annet er avtalt. 

 

Fraktmåte for fri frakt er Postnord Stykkgods. Oslo-bil og posten inngår ikke i ordningen. 

 

*For sending av sykler, hengere, ruller, piggdekk og Thule sykkelfrakt kan vi tilby gode satser som beregnes individuelt ut ifra vekt/volum og hvor i landet dette sendes. Ta kontakt med ordrekontoret for fraktpriser. 

 

På forhåndsordre gjelder egne frakter, og de er som regel ikke fraktfrie om ikke annet er oppgitt. 

 

Retur

Ved innleggelse av henvendelser her, vil du til enhver tid ha full oversikt over alle innsendte produkter.
Dette gjelder retur og reklamasjoner.

 

 

Våre generelle betingelser finner du her

Vil du vite mer om våre retninglinjer for personvern, klikker du her

 

Disse samtykkene er registrert på deg.

 

 

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.